Archive for junio, 2010

La segmentación de mercados

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En un mercado no todos los consumidores tienen las mismas necesidades, deseos, gustos o preferencias, sobre un determinado producto. Existen una serie de factores que influyen sobre los consumidores y que condicionan su comportamiento en el mercado.

Así el comportamiento de compra puede variar por país, por nivel de ingresos, nivel de estatus social, sexo y otras cuestiones más.

De ahí la importancia que tiene para un administrador de empresas, conocer la segmentación de mercados, para la toma de decisiones.

Las formas de segmentar un mercado puede ser muy amplia, sin embargo a forma convencional, se establecen los siguientes grupos:

  • Criterios geográficos: lugar de residencia, región, país, etcétera.
  • Criterios socio económicos: nivel de ingresos, estatus social, nivel cultural, religión, actividad laboral etcétera.
  • Criterios personales: personalidad, estilo de vida, etcétera.
  • Criterios demográficos: edad, sexo, composición familiar.
  • Criterios frente a un producto: hábitos de consumo, hábitos de compra, lealtad hacia una marca, entre otras.

Estos son los criterios más comunes, aunque se pueden establecer muchos más en mayor o menor grado de precisión.

A partir de la segmentación de mercados se puede establecer estrategias de mercados.

Cómo tomar decisiones de calidad en la empresa

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La toma de decisiones en la gestión de una empresa es una de las actividades principales de todo administrador de empresas. Pero no basta con decidir, sino que además se debe elegir bien.

El gestor de una empresa nunca podrá escoger entre todas las alternativas posibles, debido a nuestra limitación intelectual, sin embargo en la mayoría de las oportunidades, podrá escoger entre varias alternativas, haciendo la elección un proceso más complejo.

Tomar decisiones de calidad en la empresa es una tarea que se perfecciona con:

  • el aprendizaje por experiencia,
  • simulación y el análisis de la sensitividad, antes que practicar en la realidad,
  • la capacitación, cursos de gestión de empresas y actividades similares
  • la mejora de los sistemas de información,
  • la aplicación de estrategias en la empresa que tiendan a una empresa más forma, entre otras.

Una mala decisión puede deberse a la contrariedad de las cosas citadas anteriormente, y por:

  • Abuso de la experiencia,
  • Concentración en temas rutinarios y no en temas estratégicos,
  • No delegar funciones que requieren menos atención,
  • Información escasa o ineficiente,
  • Exceso de perfeccionamiento, etcétera.

Gestión de Empresas: como establecer objetivos

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La gestión de una empresa requiere de forma necesaria el establecimiento de objetivos para la evolución de una empresa en el tiempo.

Para poder establecer los objetivos de forma clara y prudente, es conveniente tener en cuenta:

  • Piensa en grande, pero actúa en pequeño: piensa un objetivo de largo plazo e importante, pero que éste se cumpla con objetivos de corto plazo y sencillos de alcanzar.
  • Que sean un reto: es importante visualizar a los objetivos como algo que debemos cumplir y que debemos vencer las dificultades que se nos presentarán.
  • Que sean objetivos alcanzables: los objetivos deben ser posibles de concretarse bajo nuestras posibilidades, de lo contrario es ilógico el planteo de los mismos.
  • Escritos: los objetivos deben estar dentro de nuestro plan de negocio, y deben estar por escrito.
  • Flexibles: es necesario que se adapten a los cambios que van surgiendo, en especial aquellos de largo plazo.

Estas son algunas cuestiones que deberas tener en cuenta a la hora de establecer los objetivos de la empresa.

Curso Gestión de Empresas gratuito y online

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La Gestión de Empresas es una de las actividades que más conocimientos requiere, por todo lo que abarca en sí la actividad.

Tomar decisiones de corto plazo que pueden afectar las de largo plazo, o analizar las variables endógenas y exógenas de la organización, o por qué no establecer los principios básicos de una empresa, todos ellos son parte de las funciones de un administrador de empresas. Con lo cual éste debe estar bien preparado para la correcta gestión de la empresa.

En el sitio mailxmail podemos acceder a un curso gratuito y online para conocer un poco más sobre la gestión de empresas. Puede que para muchos sea básico, pero me ha parecido muy interesante este recurso para ampliar nuestros conocimientos.

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