Libro: El arte de la motivación

Categorized: General | No comments

Pese al creciente desempleo existen sectores como los de servicios en los que el nivel de rotación de los empleados es un problema para las organizaciones. El autor de Retention Management, el consultor Subhash Puri presenta en este libro editado en castellano por Prentice Hall, una nueva metodología para que los dirigentes de las compañías evaluen su sistema de motivación, realicen cambios y generen nuevas maneras de retener a sus empleados más valiosos.

“Retention management—dice el autor—es el arte de hallar y conservar personal calificado brindándoles satisfacción profesional, realización y equilibrio entre trabajo y la vida personal y, a cambio, ganar su confianza, dedicación, lealtad y compromiso a largo plazo con la empresa”.

Según Puri, habitualmente las compañías generan sistemas de motivación que parecen contemplar al individuo, sus exactas necesidades, sus características, fortalezas y debilidades pero en realidad, suelen basarse en generalidades. Además, durante décadas, la motivación fue pensada para la vida profesional del empleado. En cambio, el costado personal de los trabajadores nunca fue considerado como un factor importante.

El experto analiza por qué un empleado capaz puede desmotivarse:

· Considera que su actual trabajo no contribuye a satisfacer sus objetivos y aspiraciones.

· Se siente a disgusto por su trabajo por el tipo de tarea, por las condiciones laborales, por el entorno laboral, por la remuneración, por la relación con la gerencia, por la falta de respaldo por parte de sus jefes o por la cultura de la organización.

· Considera que sus objetivos son incompatibles con los de la empresa.

· Piensa que la naturaleza o el nivel de trabajo no concuerdan con su experiencia.

La motivación, dice Puri, no es un problema que sólo compete a la organización. También depende de la energía, la voluntad y la iniciativa del personal. Pero si la compañía no comprende que debe conocer a sus empleados, entablar comunicación con ellos en forma permanente y brindarles las herramientas necesarias para que puedan realizar su trabajo, el trabajador termina dando menos de lo que podría darle a la compañía y finalmente puede llegar a ser despedido. O lucha contra un molino de viento que día a día mata sus pasiones y ganas. En tal caso, seguramente el empleado terminará buscando un nuevo puerto al que llegar.

Este libro trata los nuevos pensamientos en torno al arte de preservar al personal.

Foto Vía PhotoBucket


Tagged with: No available tags

No comments yet.